一、崗位職責：
1.服務客戶，在軟件.硬件上為客戶提供售前或售后技術支持.維護.應用培訓.升級管理.解決投訴，提升客戶滿意度，樹立公司良好口碑和形象；
2.及時響應業務和客戶的售后問題，及時尋求.采用合理的方法或措施解決售后問題；
3.協助銷售工程師掌握客戶應用需求，售后現場的工作協調.設備安裝.調測.驗證等各種技術支持工作；
4.接收和協助解決客戶遇到的各種現場技術問題，收集市場信息及客戶反饋信息，對研發中心.品質中心進行意見反饋；
5.收集整理技術支持數據，及時進行工作總結與匯報；

二、任職要求：
1.中專以上學歷，電氣工程及自動化或電子科學與技術類專業，具備一定的電子技術和電路知識；
2.1年以上同行業工作經驗優先，無經驗者亦可接受。
3.熟悉常用元器件.電子電路檢測儀器和設備；有元件焊接及裝配工作經驗；具備電子電路故障分析.判斷和檢測及維修能力；
4.學習能力強，能盡快地熟悉掌握知識和新技術，勤奮努力，積極肯干，具備良好的團隊合作溝通能力；
5.較強的溝通能力，有發現問題及解決問題能力，應變能力，團隊精神；敬業.認真.嚴謹.負責！
6.熟悉公司的產品與運作流程，對本公司生產的所有設備產品有全面的認識；
7.能接受出差的歡迎投遞簡歷

三、福利待遇：入職買社保，節假日福利，三餐包吃，包住宿、崗位津貼、餐補

四、工作時間：大小周制，每天7.5小時，8:30-12:00；14:00-18:00

職位類別： 售后服務工程師/技術支持

舉報